Điện máy XANH áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 đối với tất cả điện thoại Android. Theo đó, khách hàng sẽ được đổi ngay điện thoại mới nếu thiết bị gặp sự cố do lỗi từ nhà sản xuất.

Khi mua smartphone Android, nhiều người lo lắng về rủi ro hỏng hóc sau thời gian sử dụng. Hiểu được điều này, Điện máy XANH đã triển khai chương trình bảo hành 1 đổi 1 cho tất cả điện thoại Android, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người tiêu dùng. Với chính sách này, nếu thiết bị của bạn gặp lỗi kỹ thuật đến từ nhà sản xuất, bạn sẽ được đổi ngay một chiếc điện thoại mới 100% mà không tốn thêm chi phí. Đây là ưu đãi hấp dẫn, giúp giảm bớt nỗi lo về chất lượng sản phẩm, đặc biệt trong thời đại công nghệ biến chuyển nhanh.

1. Thông tin chi tiết chương trình

Chương trình bảo hành 1 đổi 1 điện thoại Android tại Điện máy XANH áp dụng cho mọi sản phẩm thuộc dòng smartphone Android khi mua kèm gói dịch vụ. Dưới đây là những điểm nổi bật bạn cần biết:

• Sản phẩm áp dụng: Tất cả điện thoại Android mới được bán tại hệ thống.
• Quyền lợi chính: Khách hàng được miễn phí đổi mới (1 đổi 1) nếu thiết bị gặp sự cố do lỗi nhà sản xuất, dựa trên kết quả thẩm định từ Trung tâm Bảo hành hãng.
• Thời hạn: Gói bảo hành có hiệu lực trong 12 tháng, trong đó tháng đầu tiên theo chính sách bảo hành chính hãng của Điện máy XANH.
• Điều kiện đổi máy:

- Máy đổi mới sẽ là cùng model hoặc tương đương.

- Nếu không còn sản phẩm để đổi, khách hàng có thể chọn điện thoại Android bất kỳ (cùng hãng) có giá trị bằng hoặc cao hơn, và bù chênh lệch nếu có.

- Chỉ áp dụng đổi 1 lần trong suốt thời gian gói dịch vụ.

• Trường hợp không áp dụng: Máy bị hư do rơi vỡ, vào nước, hoặc can thiệp, sửa chữa trái phép.

Đây là chính sách bảo vệ người tiêu dùng tối ưu, cho thấy sự cam kết của Điện máy XANH về chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi.

2. Hướng dẫn xử lý khi thiết bị gặp sự cố

Khi điện thoại Android của bạn gặp lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành, hãy làm theo các bước sau để được hỗ trợ đổi máy nhanh chóng:

Bước 1: Liên hệ hỗ trợ

Gọi ngay đến Hotline Thế Giới Di Động | Điện máy XANH: 1900 232 464 hoặc 1900 232 465, hoặc đến trực tiếp siêu thị gần nhất để được tư vấn.

Bước 2: Gửi máy thẩm định

Nhân viên sẽ tiếp nhận thiết bị và gửi đến Trung tâm Bảo hành hãng để kiểm tra, xác định nguyên nhân.

Bước 3: Nhận kết quả và đổi máy

Nếu lỗi được xác nhận thuộc về nhà sản xuất, trung tâm sẽ thông báo cho siêu thị, và bạn sẽ được đổi máy mới 100% (cùng model hoặc tương đương). Toàn bộ quy trình mất khoảng 07–14 ngày (không tính Lễ, Tết, cuối tuần).

Để bạn có thêm lựa chọn khi mua smartphone Android, dưới đây là một số mẫu điện thoại bán chạy và được đánh giá cao tại Điện máy XANH:

OPPO Reno15 F 5G 12GB/256GB – Thiết kế thời thượng, camera mạnh mẽ, phù hợp cho người yêu thổi nhiếp ảnh. OPPO A6x 4GB/128GB – Giá thành phải chăng, pin trâu, lựa chọn hoàn hảo cho sinh viên. OPPO A6 8GB/128GB – Màn hình lớn, hiệu năng ổn định trong phân khúc giá rẻ. Samsung Galaxy A17 5G 8GB/256GB – Kết nối 5G nhanh, thiết kế bền bỉ từ thương hiệu uy tín. Samsung Galaxy A56 5G 8GB/256GB – Đẳng cấp với màn hình Super AMOLED và hiệu năng vượt trội. vivo Y04 4GB/128GB – Thiết kế trẻ trung, pin dung lượng cao, phù hợp dùng hàng ngày. Samsung Galaxy A07 6GB/128GB – Màn hình lớn, trải nghiệm giải trí mượt mà. Samsung Galaxy A17 4GB/128GB – Phiên bản 4G với giá thành cạnh tranh, phù hợp người dùng phổ thông. Xiaomi Redmi 15C 6GB/128GB – Hiệu năng ổn định, thời lượng pin tốt, lựa chọn giá rẻ từ Xiaomi. Samsung Galaxy A17 8GB/256GB – Bộ nhớ lớn, xử lý đa nhiệm tốt. Xiaomi Redmi 15 8GB/128GB – Thiết kế đẹp, cấu hình cân đối cho mọi nhu cầu. Samsung Galaxy A07 4GB/64GB – Dòng cơ bản, phù hợp người dùng ít yêu cầu. Xiaomi Redmi Note 15 8GB/128GB – Series Note với màn hình lớn và pin dung lượng cao. Samsung Galaxy A36 5G 8GB/256GB – Thiết kế sang trọng, hỗ trợ 5G, camera đa năng. Xiaomi Redmi Note 15 Pro 8GB/256GB – Phiên bản Pro với hiệu năng mạnh mẽ và camera chuyên nghiệp. Xiaomi Redmi 15 6GB/128GB – Màu sắc trẻ trung, cấu hình vừa đủ cho sinh viên.

Ngoài ra, nếu bạn đang phân vân giữa các dòng điện thoại Android và iOS, bài đánh giá iPhone 16: Có nên mua không? trên tienve.vn sẽ cung cấp thông tin chi tiết để bạn có cái nhìn so sánh toàn diện.

---

• Chương trình chuyển đổi sử dụng từ Gas sang các thiết bị điện cùng Điện máy XANH: Nhận ngay ưu đãi giảm thêm đến 10%

• Tặng PMH trị giá 500k khi mua Tủ lạnh, Máy giặt, Tủ đông, Tủ mát, máy sấy quần áo, máy rửa chén, Gia dụng

• Vòng quay hạ hỏa săn quạt 0đ, chơi là trúng tại Điện máy XANH tháng 03/2026

• Cơ hội trúng xe máy Honda Vario 160, iPhone 17 Pro và vé du lịch Thái Lan khi mua sản phẩm gia dụng Bear tại Điện máy XANH

---

Bạn có hài lòng với bài viết này không?

---

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại Android chất lượng với chính sách bảo hành hấp dẫn, hãy truy cập ngay tienve.vn để khám phá các ưu đãi mới nhất và mua sắm an tâm! Đừng bỏ lỡ cơ hội được bảo hành 1 đổi 1 – cam kết của Điện máy XANH dành cho bạn.