Điều khoản

Điều khoản Sử dụng

Các điều kiện chính khi dùng Tiền Về để tạo link, mua sắm và nhận hoàn tiền.

Cập nhật lần cuối: 01/02/2026 • Có hiệu lực từ: 01/02/2026

Tiền Về giúp người dùng tạo link mua sắm, theo dõi đơn đủ điều kiện và nhận hoàn tiền từ các đối tác affiliate. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng website, ứng dụng di động hay tiện ích trình duyệt của Tiền Về, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Vai trò của Tiền Về

Tiền Về không phải bên bán hàng, giao hàng, bảo hành hay xử lý đổi trả sản phẩm.
Khi bấm mua, bạn sẽ được chuyển sang Shopee, Lazada hoặc website/app của đối tác để hoàn tất đơn.
Cashback chỉ được ghi nhận khi tracking hợp lệ và đối tác xác nhận đơn đủ điều kiện.
Giá, voucher, ưu đãi và lịch sử giá trên Tiền Về là dữ liệu tham khảo; giá cuối cùng luôn nằm ở trang của đối tác.

Bạn có thể đọc bản ngắn gọn tại miễn trừ Cashback/Affiliate.

📖

1. Định nghĩa

"Hoàn tiền" (Cashback): Khoản tiền thưởng mà TienVe ghi nhận vào tài khoản người dùng dựa trên phần trăm giá trị đơn hàng hợp lệ mua tại đối tác thương nhân thông qua Nền tảng.

"Hoa hồng": Khoản tiền TienVe nhận được từ đối tác thương nhân khi người dùng hoàn thành giao dịch mua hàng hợp lệ.

"Tỷ lệ chia sẻ": Phần trăm hoa hồng mà TienVe chia sẻ lại cho người dùng dưới dạng Hoàn tiền, do TienVe toàn quyền quyết định và có thể thay đổi theo thời gian.

"Đối tác thương nhân": Các cửa hàng, sàn thương mại điện tử hợp tác với TienVe để cung cấp ưu đãi hoàn tiền.

"Giao dịch hợp lệ": Giao dịch mua hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện được quy định tại Điều 4.

👤

2. Tài khoản người dùng

2.1. Điều kiện đăng ký:

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
Sử dụng email và số điện thoại hợp lệ, có thể xác minh
Là cư dân hợp pháp tại Việt Nam

2.2. Giới hạn tài khoản (Quan trọng):

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu MỘT (01) tài khoản TienVe
Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản
Mỗi tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản TienVe
Mỗi thiết bị chỉ nên đăng nhập một tài khoản
Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc đình chỉ/chấm dứt TẤT CẢ các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư

2.3. Bảo mật tài khoản:

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập
Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện
Thông báo ngay cho TienVe nếu phát hiện truy cập trái phép
TienVe không chịu trách nhiệm về thiệt hại do bạn không bảo mật tài khoản

3. Cơ chế hoàn tiền

3.1. Nguồn gốc hoàn tiền:

TienVe nhận hoa hồng từ đối tác thương nhân khi bạn mua hàng thông qua Nền tảng. Chúng tôi chia sẻ một phần hoa hồng này cho bạn dưới dạng Hoàn tiền.

Ví dụ: Nếu TienVe nhận 10% hoa hồng từ đối tác, chúng tôi có thể chia sẻ lại 5-8% cho bạn. Tỷ lệ chia sẻ cụ thể phụ thuộc vào từng đối tác và chương trình khuyến mãi.

3.2. Quyền thay đổi tỷ lệ hoàn tiền:

TienVe có toàn quyền thay đổi tỷ lệ hoàn tiền BẤT CỨ LÚC NÀO mà không cần thông báo trước.Tỷ lệ hoàn tiền có thể:

Thay đổi theo đối tác thương nhân
Thay đổi theo danh mục sản phẩm
Thay đổi theo chương trình khuyến mãi
Thay đổi theo thỏa thuận kinh doanh với đối tác
Giảm xuống 0% hoặc ngừng hoàn tiền cho một số đối tác

Tỷ lệ hoàn tiền hiển thị trên Nền tảng là tỷ lệ tại thời điểm bạn nhấp vào liên kết mua hàng.

3.3. Trạng thái hoàn tiền:

Chờ duyệt Giao dịch đang chờ đối tác xác nhận (30-90 ngày)

Đã duyệt Đối tác xác nhận, hoàn tiền sẵn sàng rút

Từ chối Giao dịch không hợp lệ hoặc bị hủy/hoàn trả

3.4. Bản chất của Hoàn tiền:

Hoàn tiền tích lũy trong tài khoản KHÔNG cấu thành quyền sở hữu tài sản hay ủy thác tiền. Đây chỉ là quyền được nhận khoản tiền thưởng theo điều kiện của Điều khoản này. Bạn không có quyền yêu cầu lãi suất hoặc bất kỳ khoản bồi thường nào khác trên số dư hoàn tiền.

4. Điều kiện ghi nhận hoàn tiền

4.1. Điều kiện BẮT BUỘC:

Nhấp vào liên kết từ Nền tảng TienVe trước khi mua hàng
Bật cookies và không sử dụng chế độ ẩn danh (incognito)
Hoàn tất thanh toán trong cùng phiên truy cập
Không mở tab/cửa sổ trình duyệt khác trong quá trình mua hàng
Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh IP
Không hủy đơn hàng hoặc yêu cầu hoàn trả sản phẩm

4.2. Các trường hợp KHÔNG được hoàn tiền:

Đơn hàng bị hủy, hoàn trả một phần hoặc toàn bộ
Sử dụng mã giảm giá/voucher không thuộc TienVe (trừ khi có ghi chú cho phép)
Mua sắm không qua liên kết TienVe (truy cập trực tiếp, tìm kiếm Google...)
Cookies bị xóa hoặc bị chặn
Mua hàng cho mục đích thương mại, bán lại
Giao dịch được TienVe xác định là gian lận
Sản phẩm/danh mục bị loại trừ bởi đối tác
Thanh toán bằng phương thức không được hỗ trợ
Đơn hàng sử dụng điểm thưởng, thẻ quà tặng của đối tác

4.3. Thời gian xử lý:

Ghi nhận tạm thời: 24-72 giờ sau khi đặt hàng
Xác nhận từ đối tác: 30-90 ngày tùy theo đối tác
Một số trường hợp đặc biệt: Có thể lên đến 120 ngày

Lưu ý: TienVe phụ thuộc vào dữ liệu từ đối tác thương nhân. Nếu đối tác không báo cáo giao dịch, chúng tôi không thể ghi nhận hoàn tiền.

💰

5. Quy định rút tiền

Số tiền tối thiểu	10.000 VNĐ
Giới hạn rút mỗi lần	Tối đa 5.000.000 VNĐ/lần
Giới hạn rút mỗi ngày	Tối đa 10.000.000 VNĐ/24 giờ
Thời gian xử lý	1-3 ngày làm việc
Phương thức	Chuyển khoản ngân hàng nội địa Việt Nam
Phí rút tiền	Miễn phí (có thể thay đổi)

⚠️ Lưu ý quan trọng:

Thông tin tài khoản ngân hàng phải khớp với tên chủ tài khoản TienVe
Cung cấp sai thông tin ngân hàng có thể dẫn đến mất tiền và TienVe không chịu trách nhiệm
TienVe có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền
TienVe có quyền tạm giữ và điều tra các yêu cầu rút tiền đáng ngờ

6. Điều chỉnh số dư và Tịch thu

6.1. TienVe có quyền ĐIỀU CHỈNH (tăng/giảm) số dư khi:

Hoàn tiền được ghi nhận sai do lỗi hệ thống
Đối tác thương nhân điều chỉnh/từ chối hoa hồng
Phát hiện giao dịch không hợp lệ sau khi đã ghi nhận
Đơn hàng bị hủy/hoàn trả sau khi hoàn tiền đã được duyệt

6.2. TienVe có quyền TỊCH THU TOÀN BỘ số dư khi:

Phát hiện người dùng sở hữu nhiều tài khoản
Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống
Vi phạm Điều khoản sử dụng này
Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp
Cung cấp thông tin giả mạo

Quyết định điều chỉnh hoặc tịch thu của TienVe là CUỐI CÙNG và không thể khiếu nại, trừ trường hợp có sai sót rõ ràng về mặt kỹ thuật được TienVe xác nhận.

7. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị NGHIÊM CẤM và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản:

Tạo nhiều tài khoản để trục lợi hoàn tiền
Sử dụng bot, script, phần mềm tự động để tạo giao dịch ảo
Gian lận, làm giả giao dịch hoặc click
Đặt hàng rồi cố ý hủy/hoàn trả để lấy hoàn tiền
Sử dụng thông tin người khác để đăng ký tài khoản
Chia sẻ liên kết TienVe trên các nền tảng bị cấm
Sử dụng từ khóa "TienVe" cho quảng cáo trả phí
Cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống
Quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
Đăng nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam

8. Giới hạn trách nhiệm

8.1. Về sản phẩm/dịch vụ đối tác:

TienVe KHÔNG chịu trách nhiệm về chất lượng, giá cả, giao hàng, bảo hành hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của đối tác thương nhân. Mọi khiếu nại về sản phẩm vui lòng liên hệ trực tiếp với đối tác.

8.2. Về hoàn tiền:

TienVe chỉ có thể ghi nhận hoàn tiền dựa trên dữ liệu từ đối tác. Nếu đối tác không báo cáo giao dịch hoặc từ chối hoa hồng, TienVe không có nghĩa vụ bồi thường hoàn tiền cho người dùng.

8.3. Miễn trừ:

TienVe không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào, kể cả khi đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

🔚

9. Chấm dứt tài khoản

9.1. Do người dùng:

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Vui lòng rút hết số dư trước khi đóng tài khoản. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản sẽ bị hủy và không thể khôi phục.

9.2. Do TienVe:

TienVe có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn khi:

Vi phạm Điều khoản này
Có hành vi gian lận hoặc đáng ngờ
Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng
Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
TienVe ngừng cung cấp dịch vụ

9.3. Hệ quả của chấm dứt:

Số dư chưa rút có thể bị tịch thu nếu chấm dứt do vi phạm
Hoàn tiền đang chờ duyệt sẽ bị hủy
Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật

📊

10. Nghĩa vụ thuế

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các nghĩa vụ thuế liên quan đến khoản hoàn tiền nhận được từ TienVe theo quy định pháp luật Việt Nam. TienVe có thể:

Yêu cầu cung cấp thông tin thuế (mã số thuế cá nhân) khi cần thiết
Khấu trừ thuế tại nguồn theo quy định pháp luật
Báo cáo thu nhập của bạn cho cơ quan thuế theo yêu cầu

11. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên Nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu "TienVe", thiết kế giao diện, mã nguồn, cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của TienVe hoặc bên cấp phép. Bạn không được:

Sao chép, phân phối, sửa đổi nội dung mà không có sự cho phép
Sử dụng thương hiệu TienVe cho mục đích cá nhân hoặc thương mại
Đăng ký tên miền, tài khoản mạng xã hội chứa "TienVe" hoặc tương tự

📝

12. Thay đổi Điều khoản

TienVe có quyền sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ:

Được thông báo qua email hoặc trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
Có hiệu lực ngay khi được đăng tải đối với các điều khoản liên quan đến bảo mật và gian lận
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới

13. Luật điều chỉnh và Giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

Thương lượng: Các bên thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày
Tòa án: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh

14. Liên hệ

Email: [email protected]

Tóm tắt các điều khoản quan trọng

✓ Mỗi người chỉ được 1 tài khoản - vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ
✓ Tỷ lệ hoàn tiền có thể thay đổi bất cứ lúc nào
✓ Hoàn tiền không phải tài sản của bạn cho đến khi rút thành công
✓ Phải bật cookies và mua qua liên kết TienVe mới được hoàn tiền
✓ Số dư tài khoản không hoạt động 12 tháng sẽ bị tịch thu
✓ TienVe không chịu trách nhiệm về sản phẩm của đối tác
✓ Gian lận sẽ bị chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư

← Xem Chính sách Bảo mật