Bạn đang sử dụng ứng dụng Vietcombank nhưng vẫn chưa biết cách cài sinh trắc học? Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết 3 cách cài sinh trắc học Vietcombank đơn giản, dễ thực hiện, giúp bạn tự cập nhật tại nhà với tỷ lệ thành công gần như 100%. Việc cài đặt sinh trắc học rất quan trọng để bảo mật các giao dịch trực tuyến, đặc biệt từ ngày 1/7/2024 theo quy định mới. Hãy cùng tìm hiểu ngay!

Tại sao phải cài sinh trắc học trên app Vietcombank?

Sinh trắc học trên ứng dụng Vietcombank là gì và tại sao nó lại cần thiết? Đây là tính năng xác thực bằng vân tay, khuôn mặt hoặc mống mắt, giúp thay thế các lớp bảo mật truyền thống. Khi cài sinh trắc học Vietcombank, bạn sẽ nhận được những lợi ích vượt trội:

• Tăng cường bảo mật tuyệt đối: Dữ liệu sinh trắc học là duy nhất, giúp giảm thiểu rủi ro gian lận, lừa đảo và đánh cắp thông tin.
• Giao dịch nhanh chóng, thuận tiện: Không cần nhớ nhiều mã PIN hay OTP, chỉ cần quét sinh trắc học là hoàn tất giao dịch.
• Bảo vệ tối đa thông tin: Loại bỏ nguy cơ mất thẻ, quên mã PIN hoặc bị tấn công vào tài khoản ngân hàng.

Một số lỗi thường gặp khiến bạn không thể cập nhật sinh trắc học trên app VCB Digital

Khi thực hiện cập nhật sinh trắc học trên app VCB Digital, nhiều người gặp phải các lỗi phổ biến. Dưới đây là những nguyên nhân chính và cách khắc phục:

Do điện thoại chưa hoặc không tích hợp tính năng NFC

Nếu bạn quét nhiều lần mà vẫn báo lỗi, hãy kiểm tra điện thoại có hỗ trợ NFC không. Điện thoại cũ có thể không có tính năng này. Giải pháp: mượn điện thoại của người thân có NFC hoặc trực tiếp đến chi nhánh Vietcombank để được hỗ trợ. Bạn cũng có thể tham khảo điện thoại mới hỗ trợ NFC tốt qua bài Đánh giá iPhone 16: Có nên mua không?.

Thẻ căn cước công dân gắn chip đặt không đúng vị trí

Hầu hết điện thoại tích hợp NFC ở mặt lưng, gần camera hoặc logo. Tuy nhiên, một số dòng lại đặt ở vị trí khác. Nếu quét không được, hãy thử di chuyển thẻ CCCD đến các vị trí khác trên lưng điện thoại.

Thẻ căn cước công dân gắn chip đặt không đúng chiều

Khi quét NFC, cần đặt mặt sau của thẻ chip (phần có chữ "Căn cước công dân") hướng về mặt lưng điện thoại. Sai chiều sẽ không đọc được dữ liệu.

Thẻ căn cước công dân gắn chip không đặt cố định

Hãy đặt thẻ CCCD trên mặt phẳng cố định, tránh cầm tay di chuyển. Điều này giúp quét NFC nhanh và chính xác hơn.

Điện thoại chưa tháo ốp lưng

Ốp lưng có thể cản trở tín hiệu NFC. Hãy tháo ốp lưng ra trước khi quét để tối ưu khả năng đọc chip.

Mách bạn 3 cách cài sinh trắc học app Vietcombank thành công 100%

Theo quy định Ngân hàng Nhà nước, từ 1/7/2024, các giao dịch chuyển tiền từ 10 triệu đồng/lần hoặc 20 triệu đồng/ngày, thanh toán hóa đơn từ 100 triệu trở lên đều phải xác thực bằng sinh trắc học. Dưới đây là 3 cách cài sinh trắc học app Vietcombank đơn giản nhất:

Cách 1: Cập nhật trực tuyến qua kết nối App-to-App giữa VCB Digibank và VNeID.

Vietcombank là ngân hàng đầu tiên hỗ trợ cập nhật sinh trắc học thông qua kết nối trực tiếp giữa ứng dụng VCB Digibank và VNeID (tính năng có hiệu lực từ 01/7/2024). Thực hiện như sau:

1. Đăng nhập vào VCB Digibank.

2. Vào Tiện ích → Chọn Cập nhật sinh trắc học.

3. Chọn mục "Tài khoản định danh điện tử (VNeID)" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Yêu cầu: Tài khoản VNeID mức độ 2 và ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất.

Cách 2: Cập nhật trực tuyến qua kết nối NFC giữa smartphone và căn cước công dân (CCCD) gắn chip

Nếu điện thoại có hỗ trợ NFC, đây là cách nhanh nhất:

1. Mở ứng dụng VCB Digibank (phiên bản mới nhất).

2. Vào Tiện ích → Chọn Cập nhật sinh trắc học.

3. Chọn "Căn cước công dân gắn chip".

4. "Chạm" CCCD gắn chip vào mặt lưng điện thoại (vị trí NFC) và làm theo hướng dẫn.

Lưu ý: Đảm bảo NFC đã bật và tháo ốp lưng điện thoại.

Cách 3: Cài sinh trắc học trực tiếp tại các chi nhánh Vietcombank

Nếu bạn không có VNeID mức 2, điện thoại không hỗ trợ NFC hoặc không thể thực hiện online, hãy đến trực tiếp các điểm giao dịch của Vietcombank. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn cài đặt nhanh chóng.

Lưu ý quan trọng: Chỉ cập nhật sinh trắc học qua ứng dụng VCB Digibank chính thức hoặc tại chi nhánh Vietcombank. Tuyệt đối tránh các website hoặc ứng dụng không chính thống để phòng tránh lừa đảo.

Kết luận

Qua bài viết, bạn đã nắm rõ 3 cách cài sinh trắc học Vietcombank đơn giản, từ đó tự tin thực hiện tại nhà hoặc tại chi nhánh. Việc này không chỉ giúp bạn tuân thủ quy định mới mà còn tăng cường bảo mật tối đa cho mọi giao dịch. Nếu còn thắc mắc, hãy để lại bình luận hoặc truy cập tienve.vn để xem thêm các bài viết hữu ích về công nghệ và mẹo sống, như Cách sử dụng máy sấy Electrolux chi tiết nhất hay Top 30 kiểu tóc đẹp nhất 2026. Chúc bạn thực hiện thành công!