Gần đây, nhiều khách hàng đã trở thành mục tiêu của các chiêu trò lừa đảo tinh vi thông báo trúng thưởng những phần quà giá trị như điện thoại, tivi hay phiếu mua hàng tại hệ thống Thế Giới Di Động (MWG) và ứng dụng Quà tặng VIP. Nếu bạn đang tìm hiểu về các kênh liên lạc chính thức của Tập đoàn Thế Giới Di Động để bảo vệ bản thân và gia đình, bài viết này chính là nguồn thông tin đáng tin cậy. Chúng tôi sẽ tổng hợp đầy đủ các thông tin quan trọng, giúp bạn phân biệt rõ thông tin chính thống và các trang giả mạo.

Cảnh báo lừa đảo mạo danh ứng dụng Quà tặng VIP

Quà tặng VIP là ứng dụng chính thức dành riêng cho khách hàng thân thiết của tập đoàn MWG, tích hợp nhiều tiện ích và ưu đãi hấp dẫn khi mua sắm tại các cửa hàng trong hệ thống như Điện máy XANH, Thế Giới Di Động, Bách Hóa XANH, TopZone, Nhà Thuốc AN KHANG, AVAKids. Tuy nhiên, hiện nay xuất hiện nhiều trang web, tài khoản mạng xã hội giả mạo ứng dụng này với mục đích chiếm đoạt thông tin cá nhân hoặc tài sản của người dùng.

Các thủ đoạn phổ biến bao gồm:

• Gửi tin nhắn khuyến mãi, thông báo trúng thưởng qua Zalo hoặc Facebook cá nhân không chính thức.
• Mạo danh các đối tác uy tín (Thế Giới Di Động, Điện máy XANH) để tặng quà, phiếu mua hàng hoặc mời tham gia sự kiện giả.
• Tự xưng là đại diện của MWG liên kết với bên thứ ba để bán hàng, cung cấp dịch vụ rút tiền mặt, vay tiền với lãi suất ưu đãi bất thường.
• Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, số thẻ tín dụng để "nhận quà" hoặc "hoàn tất thủ tục trúng thưởng".

Để bảo vệ quyền lợi, bạn cần biết rằng: Tất cả thông tin chính thức về Quà tặng VIP chỉ được đăng tải trên ứng dụng duy nhất tải từ App Store (iOS) và Google Play (Android). Ứng dụng này KHÔNG có fanpage Facebook riêng hay tổng đài nào khác.

Hình ảnh minh họa mẫu thông báo lừa đảo giả mạo phiếu mua hàng.

Cảnh báo lừa đảo mạo danh Điện máy XANH

Điện máy XANH là hệ thống bán lẻ điện máy, điện tử uy tín hàng đầu. Tuy nhiên, danh tiếng này đã bị kẻ xấu lợi dụng qua nhiều hình thức:

• Tạo trang Facebook giả mạo để bán hàng kém chất lượng, thu tiền nhưng không giao sản phẩm.
• Xây dựng website giả mạo nhằm lừa đảo mua gói bảo hành, khuyến mãi hoặc dịch vụ không tồn tại.
• Giả mạo cửa hàng Điện máy XANH hoặc nhân viên đi bán hàng tận nhà.
• Thông báo khách hàng trúng thưởng, mời tham gia sự kiện "lấy thông tin để gửi quà", hoặc đề nghị mua hàng với giá ưu đãi "đặc biệt" đòi hỏi thanh toán trước.

Văn bản thông báo trúng thưởng giả mạo rất tinh vi, dễ gây nhầm lẫn.

Điện máy XANH khẳng định không có bất kỳ liên hệ nào với các tổ chức/cá nhân hoạt động như trên. Mọi thông tin chính thức chỉ được đăng tải trên các kênh truyền thông đã được xác minh.

Các kênh truyền thông chính thức thuộc Tập đoàn Thế Giới Di Động (MWG)

Để nhận thông tin chính xác và giao dịch an toàn, bạn chỉ nên tương tác với các kênh chính thức sau:

Các website chính thức

Tất cả website chính thức của MWG đều có dấu xác nhận số từ Bộ Công Thương và Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC). Bạn có thể kéo xuống cuối trang web để kiểm tra chữ ký số này.

Các website chính thức đều có xác nhận từ cơ quan chức năng.

Danh sách website chính thức bắt đầu bằng:

• Điện máy XANH: `www.dienmayxanh.com`
• Thế Giới Di Động: `www.thegioididong.com`
• TopZone: `www.topzone.vn`
• AVAKids: `www.avakids.com`
• Nhà Thuốc An Khang: `www.nhathuocankhang.com`
• Bách hóa XANH: `www.bachhoaxanh.com`
• Thợ Điện máy XANH: `www.thodienmayxanh.com`
• Quà tặng VIP: `www.quatangvip.com`

Tài khoản Facebook tích xanh

Mọi Fanpage chính thức của MWG đều có TÍCH XANH (verified badge). Mọi trang không có tích xanh hoặc tài khoản cá nhân xưng danh là nhân viên đều là giả mạo.

Ví dụ về Fanpage chính thức có tích xanh.

Một số Fanpage chính thức:

• Điện máy XANH: `facebook.com/dienmayxanhcom`
• Thế Giới Di Động: `facebook.com/thegioididongcom`
• Bách Hóa XANH: `facebook.com/sieuthibachhoaxanh`

Tài khoản Zalo Official

Tất cả tài khoản Zalo chính thức của các cửa hàng MWG đều có TÍCH VÀNG xác minh. Nhân viên không được phép liên hệ với khách hàng qua Zalo cá nhân.

Tài khoản Zalo chính thức sẽ có tích vàng rõ ràng.

Số điện thoại tổng đài

Các hệ thống chỉ sử dụng số tổng đài cố định bắt đầu bằng 1900 hoặc 1800. Khi gọi đến, màn hình điện thoại sẽ hiển thị tên doanh nghiệp (Thế Giới Di Động, Điện máy XANH...).

| Hệ thống | Kênh tư vấn | Số điện thoại |

| :--- | :--- | :--- |

| Điện máy XANH | Tư vấn mua hàng | 1900 232 461 |

| | Bảo hành | 1900 232 465 |

| | Giải quyết khiếu nại | 1800 1063 |

| Thế Giới Di Động | Tư vấn mua hàng | 1900 232 460 |

| | Bảo hành | 1900 232 464 |

| | Giải quyết khiếu nại | 1800 1062 |

Lời khuyên an toàn: Luôn kiểm tra kỹ nguồn tin trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào. Các khuyến mãi, ưu đãi thực sự sẽ không yêu cầu bạn chuyển khoản trước hoặc cung cấp mật khẩu, OTP. Để mua sắm các sản phẩm điện máy, điện tử với cam kết hàng chính hãng, giá tốt và hoàn tiền, bạn có thể tham khảo các chương trình khuyến mãi mới nhất trên tienve.vn - nền tảng mua sắm thông minh, hoàn tiền tức thì.