Bạn đang tìm kiếm thông tin về trung tâm bảo hành tivi LG để được hỗ trợ sửa chữa nhanh chóng và tiện lợi? Việc hiểu rõ quy trình bảo hành chính hãng sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi sản phẩm gặp sự cố. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ nhất về hệ thống trung tâm sửa tivi LG, các điều kiện bảo hành, cách kích hoạt và tra cứu thông tin điện tử. Đừng bỏ lỡ những thông tin quan trọng dưới đây!

1. Thông tin liên hệ với LG để sửa tivi LG

Khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc bảo hành, bạn có thể liên hệ trực tiếp với LG qua các kênh chính thức sau:

• Tổng đài hỗ trợ khách hàng: Gọi số 1800 1503 (miễn phí cước gọi từ mọi số điện thoại).

* Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:00 đến 20:00.

* Thứ Bảy, Chủ Nhật & Ngày lễ: từ 8:00 đến 17:30.

• Website chính thức: Truy cập trang hỗ trợ của LG tại https://www.lg.com/vn/tro-giup/lien-he-voi-chung-toi/ để gửi yêu cầu hoặc tìm hiểu thêm.

2. Tìm hiểu về dịch vụ bảo hành tivi LG

Dịch vụ bảo hành của LG được thiết kế linh hoạt với nhiều hình thức, phù hợp với nhu cầu sửa chữa của người dùng.

Các dịch vụ bảo hành cơ bản của sản phẩm

LG cung cấp 3 hình thức bảo hành chính:

| Hình thức | Thông tin liên hệ | Dịch vụ hỗ trợ |

| :--- | :--- | :--- |

| Bảo hành từ xa | Gọi điện trực tiếp qua Trung Tâm Thông Tin Khách hàng 1800 1503. Hotline cho khách hàng nước ngoài: 0901 351 351 hoặc 0374 000 555. | • Hướng dẫn tính năng và cách sử dụng chi tiết.
• Hướng dẫn khắc phục sự cố cơ bản.
• Tiếp nhận yêu cầu bảo hành và giới thiệu trung tâm gần nhất.
• Cung cấp thông tin khuyến mãi, hướng dẫn nâng cấp phần mềm.
• Giải đáp thắc mắc qua email hoặc chat trực tuyến. |

| Bảo hành tại nhà | Liên hệ và đặt lịch qua số Hotline 1800 1503. | Nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để kiểm tra, báo giá và sửa chữa. Áp dụng cho:
• Tivi OLED, NanoCell, UHD, Full HD, AlSmart, 8K, LED, Projection TV từ 32 inch trở lên.
• Màn hình y tế, đa phương tiện cao cấp.
• Máy giặt, máy sấy, máy rửa bát.
• Tủ lạnh từ 70 lít trở lên.
• Điều hòa, máy lọc không khí.
• Dàn âm thanh, loa.
• Laptop/PC Gram (trong thời gian bảo hành, tại 6 thành phố cụ thể). |

| Bảo hành tại trung tâm | Liên hệ số Hotline 1800 1503 để đặt lịch hẹn. | Chỉ hỗ trợ các sản phẩm:
• TV LCD dưới 32 inch.
• Tủ lạnh dưới 70 lít.
• Lò vi sóng, máy hút bụi.
• Máy chiếu.
• Điện thoại, tai nghe không dây.
• Loa Bluetooth. |

Điều kiện bảo hành sản phẩm

Để được bảo hành miễn phí, sản phẩm tivi LG của bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Là sản phẩm chính hãng LG Electronics, được phân phối hợp lệ tại Việt Nam.
• Còn trong thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu/hóa đơn.
• Thông tin model, serial trên sản phẩm, hóa đơn và hệ thống bảo hành điện tử phải khớp nhất.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm, tem mác, số serial còn nguyên vẹn, không bị thay đổi.
• Không thuộc diện từ chối bảo hành.

Các sản phẩm LG chính hãng được sản xuất tại Công ty LG Electronics

Những điều kiện làm sản phẩm bị từ chối bảo hành

Một số trường hợp sau đây sẽ khiến tivi LG của bạn không được hưởng chính sách bảo hành miễn phí:

• Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, gỉ sét, do người dùng làm rơi vỡ, biến dạng.
• Sử dụng sai điện áp chỉ định.
• Đặt ở môi trường bụi bẩn, ẩm ướt, có nước xâm nhập.
• Lắp đặt, sử dụng không đúng hướng dẫn.
• Đã qua sửa chữa, thay thế linh kiện bởi đơn vị không ủy quyền.
• Sản phẩm không phải LG Electronics phân phối chính hãng tại Việt Nam.
• Sản phẩm là hàng khuyến mãi, quà tặng.
• Đã hết thời hạn bảo hành.

Tivi LG bị hư hỏng vật lý thường không nằm trong chính sách bảo hành

Thời hạn bảo hành sản phẩm

Thời gian bảo hành được tính linh hoạt tùy theo loại sản phẩm và tình trạng:

| Loại sản phẩm | Thời gian bảo hành | Lưu ý quan trọng |

| :--- | :--- | :--- |

| Sản phẩm mới | • 24 tháng kể từ ngày mua trên hóa đơn.
• Hoặc 30 - 36 tháng kể từ ngày sản xuất. | • Thời gian bảo hành không được vượt quá thời hạn tính từ ngày sản xuất.
• Nếu ngày mua trên hệ thống và hóa đơn chênh lệch < 30 ngày, tính theo ngày mua sau; ngược lại tính theo ngày trước.
• Nếu không có hóa đơn và chưa kích hoạt, tính theo ngày trên hệ thống. |

| Sản phẩm đổi mới trong bảo hành | • Sản phẩm cũ >6 tháng: tính theo thời gian còn lại của sản phẩm cũ.
• Sản phẩm cũ <6 tháng: tối đa 6 tháng. | • Sản phẩm thuộc hãng LG.
• Đáp ứng điều kiện bảo hành miễn phí hoặc khách hàng chi trả đủ phí đổi mới. |

| Sản phẩm đổi mới ngoài bảo hành | Tính từ ngày đổi hàng mới. | |

| Linh kiện thay thế | • Sản phẩm cũ >4 tháng: tính theo thời gian còn lại.
• Sản phẩm cũ <4 tháng: tối đa 4 tháng. | |

3. Hệ thống trung tâm bảo hành

Dưới đây là danh sách một số trung tâm bảo hành tivi LG tiêu biểu trên cả nước. Bạn nên gọi điện trước để xác nhận địa chỉ và lịch hẹn chính xác.

Một số trung tâm bảo hành tivi LG tiêu biểu tại Thành phố Hồ Chí Minh

| Tên Trung tâm bảo hành | Địa chỉ |

| :--- | :--- |

| Trung tâm bảo hành LG Hồ Chí Minh Sương Nguyệt Ánh | Số 55, Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. HCM. |

| Trung tâm bảo hành LG Hồ Chí Minh Phan Văn Trị | Số 18C, Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. HCM. |

| Công ty TNHH Hiệp Trường Phát | Số 117, Ấp Thới Tây 2, Đường Song Hành, QL22, Phường Tân Hiệp, Huyện Hóc Môn, TP. HCM. |

| Công ty TNHH HI-M SOLUTEK VIỆT NAM | Số 65, Trương Định, Phường 6, Quận 3, TP. HCM. |

| Công ty TNHH điện tử Võ Văn Minh | Số 373, Nguyễn Thượng Hiền, Phường 11, Quận 10, TP. HCM. |

Một số trung tâm bảo hành tivi LG tiêu biểu tại Hà Nội

| Tên Trung tâm bảo hành | Địa chỉ |

| :--- | :--- |

| Trung tâm bảo hành LG Hà Nội Đàm Quang Trung | Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng, Đường Đàm Quang Trung, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội. |

| Trung tâm bảo hành LG Hà Nội Lê Văn Lương | Số 27, Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội. |

| Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Điện lạnh Xuân Tùng | Số 31, Phạm Hồng Thái, Phường Quang Trung, Thị xã Sơn Tây, Hà Nội. |

| Công ty TNHH HI-M SOLUTEK VIỆT NAM | Tầng 35, Keangnam Landmark 72, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội. |

| Công ty TNHH điện tử HTP VINA | Số 3 Tổ 4 Thị Trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Hà Nội. |

Một số trung tâm bảo hành tivi LG tiêu biểu tại Đà Nẵng - Huế

| Tên Trung tâm bảo hành | Địa chỉ |

| :--- | :--- |

| Trung tâm bảo hành LG Đà Nẵng | Số 274, Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng. |

| Công ty TNHH HI-M SOLUTEK VIỆT NAM | Số 274, Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng. |

| Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Trí Ngọc | Số 06, Lê Viết Lượng, P. Xuân Phú, TP. Huế. |

| Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Thái Dương Phát | 115 Nguyễn Tất Thành, Phường Thủy Dương, TP. Huế. |

Một số trung tâm bảo hành tivi LG tiêu biểu tại Cà Mau - Cần Thơ

| Tên Trung tâm bảo hành | Địa chỉ |

| :--- | :--- |

| Công ty TNHH MTV Điện tử - Điện lạnh Thành Công Cà Mau | Số 149D, Nguyễn Đình Chiểu, Phường 8, TP. Cà Mau. |

| Công ty TNHH Thương mại Điện tử Viễn thông Thiên Phúc | Số 91 Bùi Thị Trường, Khóm 4, Phường 5, TP. Cà Mau. |

| Trung tâm bảo hành LG Hồ Chí Minh Cần Thơ | Số 28,33, Phạm Ngọc Thạch, Phường Cẩm Khê, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. |

4. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử cho tivi LG

Kích hoạt bảo hành điện tử là bước quan trọng để quản lý và tra cứu thông tin sản phẩm dễ dàng. Bạn có thể thực hiện theo 3 cách sau:

Kích hoạt qua website

Bước 1: Truy cập website LG và tạo tài khoản/đăng nhập.

Truy cập đường link: https://www.lg.com/vn/my-lg/login?state=/vn/ca-nhan/.

• Nếu đã có tài khoản, hãy đăng nhập.
• Nếu chưa có, bạn có thể tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập nhanh qua Google/Facebook/Apple/Amazon.

Giao diện đăng nhập/tạo tài khoản My LG Bước 2: Nhập thông tin kích hoạt bảo hành LG.

Sau khi đăng nhập, chọn mục "Đăng ký thông tin sản phẩm" hoặc truy cập trực tiếp: https://www.lg.com/vn/ca-nhan/dang-ky-san-pham. Chọn phương thức "Nhập thông tin theo cách thủ công".

Chọn cách nhập thông tin sản phẩm thủ công Bước 3: Điền đầy đủ thông tin.

Tiến hành nhập thông tin sản phẩm LG của bạn. Bạn có thể tải ảnh chụp tem serial (cách 1) hoặc nhập trực tiếp mã model và serial vào ô (cách 2).

Ví dụ nhập thông tin model và serial Bước 4: Cập nhật thông tin hóa đơn.

Cuối cùng, điền đầy đủ thông tin về hóa đơn mua hàng (ngày mua, địa điểm mua), thông tin cá nhân rồi bấm "Đăng ký Sản phẩm". Nhân viên LG sẽ kiểm tra và kích hoạt bảo hành cho bạn.

Kích hoạt qua tổng đài

Gọi ngay số tổng đài 1800 1503 (miễn phí). Bạn cần cung cấp các thông tin sau cho nhân viên:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ
• Model máy
• Serial máy
• Ngày mua

Tổng đài hỗ trợ:

• Thứ 2 - Thứ 6: 8h00 - 21h00
• Thứ 7, Chủ nhật: 8h00 - 17h30

Kích hoạt qua tin nhắn SMS

Sử dụng điện thoại của bạn để nhắn tin theo cú pháp: LGDK [số serial] gửi tới 6060.

Ví dụ: LGDK 123ABC456 gửi 6060.

Trong đó, `số serial` là dãy số dán trên thân tivi LG của bạn.

5. Hướng dẫn tra cứu thông tin bảo hành điện tử cho tivi LG

Sau khi kích hoạt, bạn có thể tra cứu thông tin bảo hành của tivi LG bất kỳ lúc nào.

Tra cứu thông qua website

1. Đăng nhập vào website LG.

2. Nhấn vào Tài khoản (1), chọn mục "Sản phẩm của tôi" (2).

3. Toàn bộ danh sách tivi LG đã được kích hoạt bảo hành điện tử sẽ hiển thị, bao gồm thời gian còn bảo hành.

Giao diện tra cứu sản phẩm đã đăng ký trên website LG

Tra cứu thông qua tổng đài

Gọi số 1800 1503, cung cấp số serial sản phẩm. Nhân viên sẽ kiểm tra hệ thống và báo lại chính xác thời gian kích hoạt và thời hạn bảo hành còn lại.

Tra cứu thông qua tin nhắn SMS

Nhắn tin theo cú pháp: LGBH gửi tới 6060. Hệ thống sẽ tự động gửi thông tin chi tiết về bảo hành về số điện thoại của bạn.

---

Lưu ý quan trọng: Các thông tin liên hệ, địa chỉ trung tâm bảo hành tivi LG được cập nhật dựa trên nguồn tham khảo. Để có thông tin chính xác và mới nhất, bạn luôn nên gọi điện xác nhận trước khi mang sản phẩm đến. Đối với các sản phẩm đã hết bảo hành, bạn có thể liên hệ với các trung tâm sửa chữa tivi LG ủy quyền để được báo giá và sửa chữa (có tính phí).

Nếu bạn đang quan tâm đến các mẫu tivi LG mới, chất lượng cao với nhiều công nghệ như OLED, NanoCell, QNED, hãy xem ngay các sản phẩm đang kinh doanh tại Tiền Về để nhận được ưu đãi hấp dẫn và chính sách bảo hành rõ ràng. Đừng quên theo dõi chương trình khuyến mãi để tiết kiệm tối đa cho việc nâng cấp thiết bị giải trí gia đình!